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シンドラーは、お客様にとって重要なこと－安全で信頼される、快適な建物内の移動－をお客様に提供できるよう励んでいます。
また、お客様の長期的な利益に配慮しながら、品質向上に取り組んでいます。お客様にサービスを提供する方法を継続的に改善し、シンドラーのグローバルな組織で各国の業務を強力にサポートします。最高水準のサービスと、24時間365日必要なときにいつでも当社のサービスを利用できるという「安心感」をお客様にお届けできるよう努めています。
お客様の設備の性能を最大限に引き出すこと、それが当社の目標です。
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