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品質方針
シンドラーエレベータ株式会社は、全てのステージにおいて、全従業員及び全業務プロセスを通じて安全で質の高い製品及びサービス（業務）を社内外のお客様に提供することで、その最大の目標である「顧客満足」を追求します。
活動指針
- 我々は、顧客のニーズを理解し、要求事項を満たして製品とサービスを提供します。
- 我々は、それを実現するために全世界に通用する品質マネジメントシステムを構築し、継続的に改善し続けます。
- 我々は、品質目標を設定し、定期的に見直し、評価と是正を行います。
- 我々は、品質方針を全従業員にあらゆる効果的な手段により伝達し周知徹底します。
- 我々は、品質方針が適切であるか確認するためのレビューを毎年実施します。
全ての従業員は「初期段階から適切な製品・サービスを提供する」という原則に従います。
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